- Đối với các học viên trong nước : Thanh toán bằng quyét mã QR như theo hướng dẫn .Sau khi bạn mua khoá học hay sản phẩm, sẽ có trang dẫn bạn tới thanh toán bằng mã QR, khi đó bạn chỉ cần truy cập app tài khoản ngân hàng của bạn,chọn quyét mã QR chuyển khoản là xong.

- Đối với các học viên tại Nhật : Nếu không thể chuyển tiền bằng quyét mã và phương thức thanh toán đề xuất , các bạn có thể  inbox trực tiếp fanpage với từ khoá search là @mamachanbeauty và sẽ nhận hướng dẫn đăng kí ,thanh toán phù hợp.

-Do đây là khoá học online vì vậy chúng tôi không hỗ trợ việc hoàn tiền sau khi bạn đã sử dụng khoá học.

- Trong trường hợp bạn không thể truy cập và không nhận được thông tin khoá học , tuỳ theo quyết định của bạn, chúng tôi sẽ tiến hành gửi lại tài liệu nếu bạn mong muốn học .Nếu không , chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền cho bạn trong vòng 5 ngày làm việc.

Sau khi thanh toán, bạn sẽ nhận được email xác nhận thanh toán và đăng nhập vào tài khoản của bạn đã đăng kí trên website ,vào mục tải xuống và tiến hành học ngay .

- Mỗi một tài khoản sẽ được cấp 1 khoá học mà bạn đăng kí và trong quá trình học để đạt được hiệu quả thì cần được follow và tham gia group kín để được chỉnh sửa và giải đáp câu hỏi .Quan trọng nhất là giúp bạn có một thói quen để thực sự thay đổi vì vậy hãy chỉ nên sử dụng khoá học cho chính mình.

- Nếu bạn muốn chia sẻ kiến thức cho bạn bè và người thân, bạn có thể gợi ý cho mọi người đọc thêm những cuốn sách và tài liệu mà Mamachan biên soạn theo những vấn đề cũng như nhu cầu riêng phù hợp với bạn bè của bạn hơn.

Rất vui khi bạn đặt câu hỏi này vì những người Mamachan muốn giúp đỡ và mục đích chính của các khoá học là có thể đem được kiến thức chăm sóc da và makeup cơ bản đúng cách dành cho những người mới bắt đầu từ đó mọi người có thể thay đổi chính bản thân mình để trở nên tốt hơn nữa.

Khóa học không áp dụng hình thức hỗ trợ kèm 1:1.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi gì có thể up lên group facebook riêng dành cho học viên khóa học cũng như làm bài tập cho mỗi bài học.

Bài tập cũng như câu hỏi sẽ không chỉ Mamachan giải đáp giúp đỡ bạn mà còn có cả những thành viên khác tham gia cùng nhau nữa.Như vậy quá trình học của bạn sẽ không đơn độc, cùng nhau thực hành và sửa lỗi đem lại hiệu quả cao hơn rất nhiều.

* Khoá học khác hoàn toàn với những khoá học makeup và chăm sóc da khác bởi vì :

- Tất cả các kiến thức bạn học được đều không phải chỉ là kinh nghiệm mà là những kiến thức chuẩn từ các chuyên gia hàng đầu nghiên cứu trong lĩnh vực làm đẹp của Nhật Bản và do chính Mamachan biên soạn.

- Các kiến thức được hệ thống bài bản để bạn có thể hiểu và áp dụng trong đời sống hàng ngày bằng chính kiến thức bạn học được.

- Đối với cuộc sống hằng ngày chúng ta không cần phải trang điểm quá đậm vì nó không phù hợp và mang tính ứng dụng mà quan trọng là sự tự nhiên nhưng vẫn tươi tắn.

-Bạn được follow trong và sau khoá học,tham gia group và cùng nhau thực hành makeup cũng như chăm sóc da mỗi ngày.

-Bạn cũng sẽ nhận được nhiều lợi ích khác như có giáo trình điện tử để có thể xem kiến thức lý thuyết khi bạn cần.Cũng như sẽ được đọc những tài liệu và thông tin mới về chăm sóc da cũng như makeup, mỹ phẩm được update,thông tin sale từ các brand mỹ phẩm....

-Vì online toàn bộ nên bạn dễ dàng học bất kì lúc nào bạn thấy rảnh, không mất thời gian đi lại, có thể xem lại bất kì lúc nào bạn cần...

Đây là khóa học online bằng video, giảng viên tạo toàn bộ bài giảng và hướng dẫn qua video có sẵn. Bạn chỉ cần mua khóa học và đăng nhập vào là có thể học theo từng video. Bạn có thể tua đi tua lại để thực hành bài học và xem lại khi bạn quên bất cứ thời gian nào.

- Lý do hầu hết chúng ta không makeup và chăm sóc da thường xuyên có rất nhiều lý do, trong đó có 1 lý do vô cùng quan trọng là thiếu thời gian nhất là những người bận rộn hoặc có gia đình con nhỏ...Khi sắp xếp buổi học trực tiếp sẽ cần đảm bảo thời gian của giáo viên và học viên phù hợp vì vậy sẽ khó khăn trong việc duy trì được thời gian học thích hợp và đều đặn.

- Với khoá học trực tiếp đôi khi bạn sẽ chưa chuẩn bị tinh thần cũng như đầy đủ đồ thực hành, như vậy sẽ hạn chế hiệu quả học.

-Đối với từng khoá học khác nhau  sẽ có mức giá khác nhau.Để biết thông tin chi tiết về khoá học cũng như giá khoá học bạn kích vào nút ' Xem Khoá Học ' ở phía đầu trang hoặc nhấn vào mục 'Cửa hàng' của thanh menu trên cùng bên trái để xem và đăng kí.

- Giá của khoá học cũng có thể sẽ được điều chỉnh tuỳ theo chiến dịch và nhiều yếu tố khác.

Bạn kích vào nút ' Xem khoá học' và lựa chọn khoá học phù hợp với nhu cầu hiện tại của bạn .

Tiếp theo điền thông tin email, họ tên và nhấn đặt hàng.

Chuyển khoản theo thông tin trong trang sau khi nhấn đặt hàng.

*Vui lòng kiểm tra đúng email của bạn hay không. Nếu email sai , hệ thống sẽ không thể gửi email hướng dẫn tới cho bạn được.

Trong mail khoá học sẽ cung cấp link vào group học viên khoá học. Bạn cần bỏ mã đơn hàng và email vào câu hỏi tham gia group để được xác nhận được có phải chính xác học viên không. Lúc đó bạn sẽ được tham gia group.

Tại sao lại không chấp nhận ồ ạt ai cũng tham gia được group ? Bởi vì Mamachan mong muốn đây là group chất lượng, mọi người sẽ cùng nhau thực hành, cùng nhau sửa lỗi chưa tốt, cùng nhau tiến bộ , giúp cho khá học đạt được hiệu quả tốt hơn!